1. User
End User
- Entrepreneur-restaurateur souhaitant fermer sa société.
Persona
2. Parcours
User flow
Experience map
3. Problèmes rencontrés par l'utilisateur
Hypothèses des mauvaises performances
- Landing Page
- Questionnaire
- Formules
- Récap
- Paiement
- Autres
4. Proposition de solutions